Pentingnya Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dalam Perusahaan/Organisasi

Pada era persaingan global saat ini banyak perusahaan untuk bersaing dalam meningkatkan kualitas mutu barang atau jasa yang dihasilkan untuk kepuasan pelanggan. Sehingga terbitlah standar mutu internasional ISO 9001 yang berorientasi pada layanan pelanggan dan standar manajemen mutu.

Tujuan dari ISO 9001 tidak hanya berfocus pada mutu dari produk dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan/organisasi lebih baik, tetapi juga agar perusahaan dapat lebih baik lagi dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan kondusif.

Pada ISO 9001 berisi mengenai standar yang dilakukan oleh perusahaan/organisasi dalam melakukan perbaikan yang berkesinambungan (continual improvement) pada :

1. Proses yang berkaitan dengan pelanggan
2. Sistem Kepemimpinan atau Leadership
3. Manajemen Sumber Daya
4. Perbaikan dan peningkatan proses
5. Sistem Manajemen
6. Sistem perbaikan yang berkesinambungan
7. Pengambilan keputusan
8. Hubungan yang saling menguntungkan

Beberapa manfaat jika perusahaan menerapkan ISO 9001 yaitu :

1. Dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan
2. Dapat meningkatkan brand image
3. Dapat meningkatkan kualitas dan produktivitas
4. Sistem dapat terdokumentasi dengan baik
5. Meningkatkan kualitas kinerja

CDi Consulting merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa konsultasi yang telah memiliki pengalaman dalam konsultasi dan training salah satunya yaitu ISO 9001. Kami telah menghandel berbagai perusahaan berskala besar dan kecil dalam melakukan penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001.
Jika Bapak/Ibu ingin mengetahui lebih lanjut dapat hubungi kami

Head Office
CDi Consulting
RCC Group, Jl. TB Simatupang No.29
Pasar Minggu - Jakarta Selatan
(021) 2780 6394
caturdayaintitama@gmail.com

---